Treinamento é Essencial

Treinamento não é opcional: é essencial.
Sem aprender a usar corretamente um software de gestão, o empresário corre o risco de desperdiçar investimento, travar processos e até desistir da ferramenta.
A história de Jonas mostra como a falta de dedicação ao aprendizado pode comprometer toda a administração de uma empresa.

Quando implanto um software de gestão em determinado cliente, faço questão de deixar claro a importância dele completar o treinamento com dedicação. Sempre saliento a importância de se aprender a usar de forma correta e aprender a usar todas as características disponíveis no software, para conseguir tirar um bom proveito dele.

Ninguém compra um litro de leite com a intenção de usar apenas 1 copo e jogar o restante do litro fora. Todo mundo compra um produto com a intenção de usá-lo por completo. Por isso, em se tratando de software, é importante o treinamento para se aprender a usar todo o software e da forma correta. Sem o devido aprendizado, corre-se o risco de usar apenas uma porção do mesmo. De não aproveitar todo o potencial disponível, pelo qual se investiu.

É uma via de mão dupla. O aluno precisa se dedicar para aprender, prestar atenção, perguntar quando tiver dúvida, realizar exercícios práticos. Mas o professor precisa ser didático, explicar com paciência e atenção, esclarecer dúvidas e entender o perfil do aluno para dar a atenção devida.

Mas quando o aluno julga que não necessita passar por um treinamento, quando pensa que já sabe ou que a matéria é simples demais a ponto de não necessitar aprender, geralmente temos um problema.

O Jonas era o proprietário de uma loja de variedades junto com sua esposa, Vilma. Contratou a implantação de um software para gerenciar seu estabelecimento e marcamos os treinamentos, aos quais apenas a esposa e funcionária compareciam.

Passada a fase do treinamento e adaptação, Vilma e a funcionária até tiveram algumas dúvidas naturais para quem acabou de aprender a utilizar um software de gestão. Mas o Jonas não conseguia se adaptar. Não passou pelo treinamento, não entendia o funcionamento, tinha dúvidas que não eram apenas dúvidas de algo que se tinha aprendido, mas verdadeiras falta de conhecimento absoluto do uso e da lógica do software.

• E, não é necessário dizer que isto gerava muitos problemas.

• Ele não conseguia fazer o software funcionar direito.

• Porque não passou pelo treinamento.

• Jonas muitas vezes se irritava com aquilo que não conseguia entender ou dominar.

Foi oferecido a Jonas, muitas vezes, passar pelo treinamento a fim de aprimorar seus conhecimentos sobre a ferramenta que gerenciava sua loja e, assim, usar melhor este rico recurso.

Mas Jonas se negava a fazer o treinamento. Preferia ficar na tentativa e erro, ligando para o suporte a cada dificuldade, ao invés de aprender, ele mesmo, a evitar ou corrigir o que trazia dificuldade.

Sem treinamento, Jonas nunca conseguiu utilizar o software
adequada ou completamente.

No fim das contas, Jonas desistiu de usar o software de gestão.

Treinamento não é, de forma alguma, algo opcional para quem deseja administrar uma empresa. Aprender a utilizar uma ferramenta que fará a gestão da sua empresa não é algo opcional. Para quem deseja empreender, ter uma empresa, não pode abrir mão do aprendizado contínuo. Aprender a utilizar corretamente um software de gestão não é o único tema na lista de um microempresário.

Aprender novos recursos é essencial para manter sua empresa firme e saudável.

É essencial para que o empresário mantenha atualizada sua capacidade de gestão.

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